Как эффективно бороться с управляющей организацией, если она
ничего не делает?
Еще один вопрос, на который я искренне люблю читать ответы.
Как правило, все ответы пестрят от ссылок на нормативные акты и названий
контролирующих органов. А по сути, что могут контролирующие органы:
- выявить нарушение;
- оштрафовать;
- выдать предписание;
- оштрафовать за неисполнение предписания;
- обратиться в суд о понуждении исполнения предписания (и
даже выиграть этот суд);
- в конце концов, могут исключить из лицензии (но пока не
найдется другая управляющая организация, домом все так же будет управлять та же
сама организация)
Звучит достаточно грозно и авторитетно, но! Это но как всегда в мелочах.
Например, у вас течет кровля. Если течь уже есть, то от
протечек будет разрушаться и кровельное покрытие, и строительные конструкции
(вода камень точит, а периодический регулярный переход температуры через 0оС, просто разрывает микротрещинами даже бетонное
перекрытие).
Период, когда можно и нужно ремонтировать кровлю - вторая
половина апреля – октябрь (в другой период тоже можно делать, но стоимость
работ многократно увеличивается за счет необходимости утеплять кровлю и
укрывать ее от осадков).
Итого при самой благоприятной погоде сроку на ремонт у
управляющей организации 7 месяцев.
Если уже в апреле вы поняли, что добиться работы нереально,
управляющая организация вас не слышит, проводить ремонт и не планирует; если
денег нет; если за это время не организовано и не проведено общее собрание по
этому вопросу, и Вы обратились в государственную жилищную инспекцию Калужской
области для того, чтобы «госорган прекратил это безобразие» со стороны
управляющей организации, то дальше это будет выглядеть следующим образом:
-Ваше обращение обязаны рассмотреть в течение 30 календарных
дней;
- Если факты, указанные Вами в обращении, найдут свое
подтверждение, то возбудят дело об административном правонарушении и отправят
его на рассмотрение в суд (штраф 250000-300000 рублей, который пойдет знаете
куда? В соответствии с Бюджетным кодексом РФ в Калужской области - в бюджет
города Калуги). Также выдадут предписание со сроком исполнения 1-2 месяца (на
усмотрение специалиста инспекции);
-Когда срок предписания истечет, то его проверят, примерно в
двухнедельный срок;
-А дальше? Дальше обращение в суд и понуждение к исполнению
предписания. (Как практикующий юрист, точно вам скажу, что в Арбитражном суде
Калужской области при самых оптимистичных прогнозах пройдет минимум 4 месяца до
того момента, как решение вступит в законную силу). Ну, а потом в работу
вступит служба судебных приставов.
Итого весь летний период вы потеряете, дом вступит в зимний
период с текущей кровлей. А если это не первая проблема? И решение большинства
проблем сопряжено с привлечением
госорганов?
Знаете, есть люди, которым в удовольствие жаловаться и писать всем и на всех. Это психическое
расстройство. И у него есть даже название «кверулянство», но большинство людей
ведь не страдает психическими расстройствами.
Вот, например, Вы приходите в парикмахерскую и там Вас плохо
обслужили (подстригли не так как Вы хотели, при окраске волос Вам повредили
волосы или просто нахамили). Пойдете Вы еще раз к этому мастеру? Если это происходит неоднократно?
Так почему большинство выбирает сложный путь при работе с
управляющими организациями (во что бы то ни стало заставить работать хорошо ту
организацию, работа с которой вас не устраивает)?
На этом вы теряете время и нервы. А зачем? Зачем вы хотите
этой организации доказать то, что вы правы? Может быть проще быть счастливым?
С 2004 года в нашей стране вводят принципы рыночной
экономики в сферу жилищно-коммунального хозяйства. Придумывают много разных
требований (вводят их добровольно-принудительно), которые бы облегчили
взаимодействие людей с управляющими организациями, но, по моему мнению, ни один
закон не сможет заставить работать человека (организацию), если он этого не
хочет.
Сейчас стали появляться на рынке управляющие организации с
иным подходом к работе, они разворачиваются в сторону людей и работают для людей.
Например, ООО «ГРАДЪ» поставило для себя высокую планку в
эффективном взаимодействии с жителями многоквартирных домов. В чем это
заключается?
- Для решения проблемы нам не надо писать долгие письма.
Достаточно позвонить по телефону, написать в письме по электронной почте или
воспользоваться мессенджерами.
- Руководством компании организуются регулярные встречи с
жильцами в удобное для них время.
- ООО «ГРАДЪ»
организует и проводит различные мероприятия на придомовых участках.
- Для того, чтобы не устранять аварийные ситуации, ООО
«ГРАДЪ» планирует проведение ремонтных работ заблаговременно.
Если у Вас остались вопросы или Вам нужна
консультация по вопросам, связанным с управлением и (или) эксплуатацией
многоквартирного дома, а может быть Вы хотите узнать примерную стоимость
размера платы на Ваш дом, то обращайтесь https://vk.com/id529096593.
В заключение статьи хочу сказать, что
борьба - это может быть и хорошо, но всегда требует очень много ресурсов. Эти
ресурсы всегда приятно потратить на близких и родных людей, а не на тех, кто
сам не хочет ответственно относится к своей работе. Конечно, риск есть всегда,
но сейчас законодатель свел к минимуму возможность их возникновения. Чем люди
сплоченнее в доме, чем больше они общаются, тем выше вероятность того, что
взаимоотношения с управляющей организацией сложатся конструктивно. Ну, а если
этого не произойдет, то они всегда смогут выбрать среди множества управляющих
организаций другую.
Опрос:
На сколько просто для Вас встретиться с
руководством Вашей управляющей организации?
- Руководство управляющей организации регулярно
появляется во дворе дома. Можно подойти, поговорить, выяснить интересующие
моменты. Периодически проводятся встречи по текущим вопросам. Если мне надо, то
я всегда могу позвонить, и мне все разъяснят.
- Около дома я никогда руководство
управляющей организации не видел. Но всегда можно записаться на личный прием и
обсудить проблемные вопросы.
- До нашей управляющей организации
дозвониться невозможно. А уж встретиться лично – почти нереально.
- Руководство нашей организации
самостоятельно не может решить ни одного вопроса. Все решения принимаются иными
лицами (например, учредителями). Поэтому личная встреча не имеет никакого
смысла.
