Здравствуйте, Вячеслав Александрович!
Клиенты Центра Социальной помощи семье и детям ГБУ КО ЦСПСД "Чайка" филиал "Берегиня" Аманклычева Наталья Ивановна и Козина Светлана Станиславовна обращаемся к Вам за помощью и советом.
Я, Аманклычева Наталья, проживаю в центре с 3 детьми, Козина Светлана проживает с 6 детьми.
В конце марта 2012 г. руководство центра поставило вопрос о лишении матерей, проживающих в центре детских пособий, аргументируя это тем, что мы находимся на полном государственном обеспечении и поэтому не имеем права получать детские пособия от государства. Но фактически центр обеспечивает лишь проживание и питание, и матери несут большие расходы на лечение детей, одежду, обувь, дополнительное питание для детей т.к. питание в центре не соответствует нормам детского питания.
Также по условиям договора с филиалом Берегиня, учереждение обязуется: "создавать необходимые условия для обеспечения МАКСИМАЛЬНО ПОЛНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ КЛИЕНТА, социально-правовую помощь, направленную на защиту интересов клиента, предоставление социально-правовых консультаций, помощь в составлении юридических документов, досудебное социально-правовое сопровождение клиента, натуральная помощь вещами б/у, содействие в оказании материальной помощи" и т.д.
Фактически реабилитация в стенах данного учереждения проходит очень формально и почти невозможна, т.к. наблюдается психологическое давление со стороны некоторых сотрудников на матерей и детей, интересы и права клиентов не только не защищаются ,но и ущемляются,юридическая помощь не оказывается вообще:свои интересы я защищаю сама, несу все судебные и транспортные издержки.
Материальная помощь была мне оказана в феврале по заявлению в министерство, за что огромное спасибо, но без пособий в данных условиях выжить действительно нереально: в центре редко предоставляют памперсы и некоторые вещи через благотворительные фонды, нет холодильника и кухонных шкафов, умывальника в столовой, даже нет микроволновки и электрочайника для подогрева питания для маленьких детей как в любой больнице. Микроволновку, электрочайник и даже дверную ручку на дверь своей комнаты я вынуждена была приобретать на пособия.
Безопасность клиентов также под вопросом, т.к. в центре находились некоторые клиенты, оказывающие физическое и психологическое давление по отношению к детям и матерям,приходилось даже вызывать полицию, руководство центра остановить подобное поведение клиента было не в силах.
Сейчас мои дети устроены в детский сад в Бетлице, который оплачиваю естественно я, также я устроилась на работу и уже около месяца активно занимаюсь поиском съемной квартиры, что оказалось непростой задачей в п.Бетлица. Т.е мы на стадии выезда. Сегодня завхоз центра объявила, что раз мои дети в саду - они не имеют права получать питание и сладости на полдник в центре. Несколько дней назад она вообще выкинула детские сладости в мусорное ведро, сказав что их нельзя ставить на подоконник.
У нас нет никакого желания жить в таком прессинге, но проблема жилья стоит остро у обоих:
У меня заключен договор с центром до 31.03.2012 и было оговорено, что, если наши проблемы не решаться по истечении срока договора, то можно будет продлить его. Пока я не найду благоустроенную квартиру, мне некуда ехать с маленькими детьми, а руководство настаивает на том, что надо съезжать либо в барак с печкой, либо в дом престарелых
У Козиных договор до 23.04.2012 тем не менее руководство настаивает, чтобы они съежали в свой дом в Бетлице, т.к. там только что было установлено газовое отопление на кредит, который сейчас оплачивается матерью из детских пособий, но то,что отопление не функционирует и для его работы нужны дополнительные средства (к вопросу о лишении детских пособий!), руководство не хочет слышать, для них важен сам факт наличия котла и батарей в доме. Заведуящая фактически хочет отвезти мать с 6 детьми , в том числе новорожденными двойняшками в неотапливаемый дом.
Мы, две многодетные матери, по совпадению родившие двойняшек и оказавшиеся в одинаково трудной жизненной ситуации, не помним ни одной спокойной недели нашей "реабилитации" в центре "Берегиня": сотрудники находят все новые и новые способы "выживания" матерей с детьми. Хочется верить, что в детских учереждениях должны по определению работать люди, любящие детей, почему же нам, матерям, приходится защищать своих детей от нападок сотрудников,которые получают зарплату за то, должны защищать от жизненных невзгод этих детей?
У меня также вопросы:
1)существует ли законодательный акт, по которому матерей имеют право лишить детских пособий из-за того, что они находяться в подобном государственном центре помощи семье и детям? если да, то пришлите пожалуйста ссылку на него
2)почему дети лишаются питания, ведь государство не оплачивает посещение детского сада?
3)для чего существует подобное учереждение и договор о многих видах помощи, если он не соблюдается центром и помощь если и оказывается, то в виде милостыни к иждивенцам?
С уважением,
Аманклычева Наталья,
Козина Светлана