В чем причина, это саботаж или неграмотность

В России должно быть отношение к инвалидам. И в новой и старой Конституции прописано, что в РФ социальное госудатство. Но добиться от чиновников выполнения норм нашей Конституции  сегодня сложно, но мы пытаемся.

И.О. Городского Головы Д.А. Денисову

Запрос информации

Уважаемый Дмитрий Александрович!

Я обращался к вам по вопросу от жительницы Калуги Двойневой Любовь Антоновны проживающая в Калуге по улице Хрустальная, дом 10 квартира ** по вопросу поручня на входе в подъезд. Она инвалид и ей крайне необходим этот поручень а лучше пандус. В полученном ответе за подписью Заместителя начальника управления соцзащиты Г.В. Жуховцевой, прилагается сквозит нежелание исполнять законодательство. Так вот:

В рамках закона о инвалидах органы власти обязаны создавать доступную среду для инвалидов.

Статья 2. ЖК РФ Обеспечение условий для осуществления права на жилище

Органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своих полномочий обеспечивают условия для осуществления гражданами права на жилище, в том числе (абзац в редакции, введенной в действие с 24 октября 2007 года Федеральным законом

5_1) обеспечивают инвалидам условия для беспрепятственного доступа к общему имуществу в многоквартирных домах;

(Пункт дополнительно включен с 1 января 2016 года Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ)

Прошу поделиться информацией, почему работники управления соцзащиты игнорируют этот закон и  почему в этом доме нет пандуса и когда можно это будет сделано в соответствии с ЖК РФ.

Ответ прошу направить только  по электронному адресу указанному в