О работе троллейбуса в Калуге

Прокурору

Города Калуги

В.Н. Орлову.

Уважаемый Владимир Николаевич!

В редакцию газеты обратилась Харченко Зоя Ивановна, проживающая по адресу: г. Калуга, ул. Московская д.129, кВ.**, тел: 55*** с жалобой на работу троллейбуса в городе Калуге. «Сегодня 8.02.2017 года на остановке Карл Ликхнехта троллейбус второго маршрута № 095 долго не открывал двери для посадки. Претензии для посадки только через переднюю дверь, непривычны для пассажиров.  Это дверь для пассажиров с детьми и инвалидов. Билеты кондуктор- водитель  может проверять не отправляя троллейбус. Сегодня закрывающейся средней дверью мне попали по лицу после этого последовала ругань». Но главный вопрос, совмещение работы водителя и кондуктор

Прошу подсказать, как сочетается совмещение этих должностей, не отразится ли это на безопасности перевозки пассажиров.

Ответ прошу направить только  по электронному адресу указанному в бланке письма.

Копию ответа желательно направить заявительнице.