Депутату Законодательного собрания
Калужской области
От: Сусляков Д.Ф.
Адрес: Калуга. Улица Баррикад дом
Обращение
Калужской области
От: Сусляков Д.Ф.
Адрес: Калуга. Улица Баррикад дом
Обращение
Прошу Вас в защиту моих законных прав и интересов направить
Депутатским запросом мою жалобу на незаконные действия со стороны
недобросовестного ИП Баранова Андрея Геннадьевича.
Проблема с которой я столкнулся заключается в следующем:
10
декабря 2013 года я, для новогоднего подарка, купил своему сыну в магазине
Компьютер сервис, по адресу: г. Калуга,
улица Кирова дом 46 (Универмаг Калуга), планшетный ПК 10.1 «Iconbit», за 5990.00 рублей.
При включении его в
магазине он не включился, но продавцы пояснили это тем, что у него полностью
разряжена батарея, и заверили меня, что планшет полностью исправлен и
работоспособен.
31 декабря продержав планшет на зарядке около двух часов я
так и не смог его включить. Планшет включается только в безопасном режиме, что
не даёт возможности использовать все его основные функции.
Дождавшись первого
рабочего дня после новогодних праздников, 09 января 2014 года, я взял планшет и
понёс его в магазин по адресу: г.
Калуга, улица Кирова дом 46 (Универмаг Калуга), в надежде обменять товар
ненадлежащего качества с существенными недостатками, на аналогичный товар
надлежащего качества.
Меня отправили в
сервисный центр расположенный по адресу г. Калуга, ул. Воронина 23а, где я
оставил его на два дня для проведения диагностики. 12 января мне позвонили с
данного сервисного центра и сказали что ничего не смогли сделать с моим ПК, и предложили
отправить его изготовителю, на мои законные требования предоставить мне
подменное оборудование ответили отказом, также они отказались предоставить мне
письменное заключение о неисправности оборудования и сказали, что я могу
жаловаться куда хочу.
Прошу обратить внимание на то обстоятельство, что ПК
приобретался для нужд ребёнка связанных с его обучением в школе, сроки
предлагаемые сервисным центром, 45 суток, без подменного оборудования для нас
не приемлемы.
С
Уважением Сусляков Дмитрий Фёдорович
Комментариев нет:
Отправить комментарий