Страницы

16 апр. 2012 г.

Как работает Центртелеком.

Уважаемый Вячеслав Александрович,
На Ваш запрос в связи с обращением Мартышенко Д.Ю., проживающего по адресу: г. Калуга, ул. Московская, д.123, кв.61, по вопросу выставления счетов-квитанций на оплату услуг телефонной связи сообщаю следующее:
В соответствии с п. 146 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.05.2005 г. №310, «В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи абонент уплачивает оператору связи неустойку в размере 1 процента стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг телефонной связи, если меньший размер не указан в договоре, за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате».
В период с июля 2011 г. по январь 2012 года Мартышенко Д.Ю. не производил оплату услуг ОАО «Ростелеком», предоставленных с абонентского номера (4842)557730, в связи с чем, на момент расторжения договора на услуги телефонной связи (17.01.2012г.) на лицевом счете 252002502720 образовалась задолженность в размере 2 486,56 руб. Наличие задолженности на указанную сумму послужило основанием для начисления пени в размере 1 213,66 руб., информация о которой была отражена в счетах-квитанциях на услуги телефонной связи за январь и февраль 2012 г.
Начисление пени данному абоненту произведено в соответствии с действующим в области связи законодательством. Учитывая факт расторжения договора на услуги ОАО «Ростелеком» и существенный размер начислений по пени, по состоянию на 30.03.12 произведено списание указанных начислений.
Дополнительно сообщаю, что по состоянию на 01.04.12 на лицевом счете Мартышенко Д.Ю. образовался аванс в размере 134,45 руб. Указанные денежные средства заявитель может перенести на любой другой лицевой счет, подав соответствующее заявление при обращении в Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов (по ул. Достоевского, д. 39, кабинет № 1).
С уважением,
Начальник управления сервисной поддержки коммерческой деятельности
В.В.Анисимова

Комментариев нет:

Отправить комментарий