Можно ли взять за горло ГУП Почта России

С таким названием был пост в декабре прошлого года.По просьбе Евгения Ефремова из Кондрово я обращался с просьбой о улучшении работы почты, к директору регионального отделения. Ниже привожу ответ за подписью М.Н. Самохиной, начальника почтамта Дзержинского района с просьбой сообщить о изменениях в лучшую сторону.Их можно написать ниже, в комментариях к данному материалу.

На претензию Ефремова Е. Дзержинский почтамт сообщает, что прием коммунальных платежей осуществляется до конца месяца, т.е. до 31 декабря. Доставка квитанций осуществляется в день поступления, а именно:
01.12.2010 г. поступили квитанции за электроэнергию;
02.12.2010 г. за воду;
13.12.2010 г. за телефон;
15.12.2010 г. за газ.
В связи с некомплектом штата операторов отделения почтовой связи Кондрово 3 в Количестве 4 человек, а также на тот момент еще 2 оператора были на больничном 'листе, режим работы отделения почтовой связи изменен на временный с 8 до 18 часов. 20 декабря работало 3 операционных окна:
1 окно-с 8:00 до 14:30 ч.;
2 окно-с 10:00 до 18:00 ч.;
3 окно-с 12:00 до 18:00 ч.
В дни наибольшей нагрузки с 15 по 20 число создаются большие очереди, но для пенсионеров оказывается услуга прием коммунальных платежей почтальонами на дому, которой мог воспользоваться и Ефремов.
В дальнейшем ситуация будет изменена и в' дни наибольшей нагрузки будут работать 4 операционных окна, при необходимости будет привлекаться и начальник отделения почтовой связи.
Приносим свои извинения за созданные неудобства.

Вячеслав Горбатин.